更新日 2020年3月7日
埼玉県戸田市にあるリハビリテーションと認知症対応の介護施設に住まわれている、ご利用者さまの通院のため、当施設の職員様から病院までの送迎をご依頼いただきました。ご利用者様は、車椅子に取り付けてある医療機器や身体に身に付けている医療機器があったので、車椅子で乗り降りが出来る車という事で、セイリョウの介護タクシーをご利用して頂きました。弊社の介護タクシー車は、全ての車いすに対応しておりますので、通常の車いす、リクライニング車いす、ストレッチャー等、どんな種類にも対応していますのでご安心ください。
こちらの施設では毎日リハビリテーションへ通われる方々の送迎等で、介護車両と配送スタッフさんが常駐はしているのですが、日常の送迎でフル活用されている為、スケジュルー的に対応が出来ない緊急の場面で、移動距離30分(料金3060円)程のご利用につながりました。この時は、ご利用者様のご家族様も一緒の同乗でしたが、最大付き添いの方が5人まで乗車が出来ますので、ご安心してもらって同乗してもらいました。
患者様の突然の送迎依頼に対応する為に、常に余剰の人材と車両を保有するのは、費用面での負担が大きく、また余剰人材を常に抱え続ける事も今の人手不足の時代では現実的ではありません。そういう色々な諸事情を解決するために、セイリョウの介護タクシーで送迎を利用していただきたいと考えております。また、病院の診察後も基本的には予約制で対応をしていますが、空車状況に合わせて帰りの送迎も対応しておりますので、病院の終了時間が分からなく、予約が出来ない状況であっても、お気軽にお電話で確認して頂ければと思います。
また、計画段階で週末の送迎量の増大、年末年始前、大型連休前と、何かと世間が騒がしく同じタイミングに病院等の施設を利用する場面など、人員不足の解消としてお役に立ち、お客様のお困りごとを解決させて頂きたいです。